الشروط والأحكام

يحرص متجر vioora على تنظيم عملية التسوق الإلكتروني بما يضمن وضوح حقوق والتزامات جميع الأطراف.

استخدام المتجر

يُستخدم متجر vioora لأغراض التسوق المشروعة وطلب المنتجات المتاحة عبر المتجر. يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الطلب، وعدم استخدام المتجر بطريقة قد تؤثر على خدماته أو تضر بالمتجر أو العملاء الآخرين.

المنتجات والمعلومات

يعمل المتجر على عرض معلومات المنتجات بطريقة واضحة، وقد تختلف بعض التفاصيل مثل العبوة أو الشكل الخارجي بحسب الشركة المصنعة أو تحديثات المنتج. يتحمل العميل مسؤولية قراءة وصف المنتج والمعلومات المتاحة قبل إتمام الطلب.

المنتجات الطبية والأدوية

تُعرض الأجهزة والمعدات الطبية والمكملات الغذائية والأدوية وفق المعلومات المتاحة للمنتج، ولا تُعد المعلومات الموجودة في المتجر بديلاً عن استشارة الطبيب أو الصيدلي أو المختص. يجب استخدام المنتجات وفق التعليمات والجرعات والتحذيرات الموضحة على المنتج أو من الجهة المختصة.

الأسعار والطلبات

قد تتغير أسعار المنتجات أو العروض في المتجر من وقت لآخر، ويتم اعتماد السعر الظاهر وقت إتمام الطلب. يحق للمتجر مراجعة الطلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو البيانات، مع التواصل مع العميل عند الحاجة قبل تنفيذ الطلب.

الدفع والشحن

يتم تنفيذ الطلبات بعد إتمام عملية الدفع وفق وسائل الدفع المتاحة في المتجر. تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة وشركة الشحن وطبيعة الطلب، وقد تتأثر المدة بالظروف التشغيلية أو عوامل خارجة عن إرادة المتجر.

مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتقديم عنوان صحيح ورقم جوال فعال لاستلام الطلب، والتأكد من ملاءمة المنتجات التي يطلبها لاحتياجاته، خصوصًا المنتجات الطبية والمكملات الغذائية ومنتجات العناية الشخصية.

الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور والتصاميم والمحتوى الموجود في متجر vioora مخصص للاستخدام من خلال المتجر، ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه أو نشره تجاريًا دون الحصول على موافقة مسبقة.